La empresa B2Gold fue reconocida en la ceremonia. /Alejandro Sánchez
La empresa B2Gold fue reconocida en la ceremonia. /Alejandro Sánchez

Nacionales por Manuel Bejarano,

Según el presidente de la Asociación de Exportadores de Nicaragua (APEN), Guillermo Jacoby, existen 45 empresas que operan en el país bajo los sistemas conocidos como Externalización de Procesos de Negocios (BPO), Externalización de Tecnología de la Información (ITO) y Externalización de Procesos de Conocimiento (KPO), que brindan empleos a más de 8,000 personas.

Ceremonia. Varias empresas nicas con alto nivel de exportación

Asimismo, Jacoby destacó que la industria del BPO es la rama de la industria de tercerización de servicios que más se ha venido estableciendo en Nicaragua, y que representa “una importante fuente de empleos para el talento nicaragüense, en su mayoría jóvenes”.

Por ejemplo, Jacoby señaló que mientras en el café, que es uno de los principales productos de exportación del país, se ha tardado más de 100 años para ascender a los US$400 millones que generan sus ventas al exterior, en las exportaciones de outsourcing ya se están generando más de US$100 millones anuales, y que eso se ha conseguido en apenas 20 años.

“Dada la cercanía, afinidad y proximidad de Nicaragua a los mercados del norte y sur de América, más su estructura competitiva, el país es atractivo para el sector (tercerización de servicios)”, señaló el presidente de APEN.

Manuel Bejarano recibió el premio de Periodista Exportador. /Alejandro Sánchez

De acuerdo con Jacoby, en Nicaragua se están brindando servicios al cliente, ventas, “back office”, soporte técnico y servicios por chat, pero que hay potencial en los servicios de procesamiento de planilla, auditorías, cumplimiento, facturación, servicios de información a médicos, pacientes y laboratorios.

Roberta López, gerente general de la empresa Landterra Nicaragua, del Grupo Invercasa, indicó que en la industria de tercerización de servicios se necesita mano de obra calificada.

Jacoby afirmó que el sector público y privado tiene el reto de crear las facilidades para que el país inicie la ruta y se convierta en una nación bilingüe y manifestó que lo ideal sería que en unos 15 años al menos un millón de nicaragüenses tuvieran como segundo idioma el inglés.

Premios

APEN entregó un sinnúmero de premios a los exportadores que se destacaron en el 2016.

El mayor exportador del año fue la empresa Desarrollo Minero de Nicaragua (Desminic), de la transnacional B2Gold, la que también recibió premios en la categoría “Mayor exportador a Estados Unidos” y “Empresa amiga del ambiente”.

Las empresas Nicaragua Sugar Estates Limited fueron reconocidas como el “Mayor exportador a China Taiwán”, Ganadería Integral Nicaragua S.A., como “Mayor exportador a México” y Comercializadora de Maní S.A. (Comasa), como “Exportador con mayor crecimiento a la Unión Europea”.

En la categoría del premio “Exportador revelación” fueron homenajeadas las empresas Atelier Haydee Callejas y la Cooperativa Multifuncional Cacaotera la Campesina.

Más premiados

Luego, en la categoría “Exportador Innovador” resultaron premiados Chocolate Momotombo, Simplemente Madera Millworks, Las Limas, y Exportadora Atlantic.

En esa categoría recibieron mención especial las empresas CA Enterprises y Callejas Sequeira e Hijos, Nica Sueño, Hansae Internacional y Nicaragua Banana Corp.

En empresas asociativas de mayor exportación resultaron ganadoras: Licor de cacao don Juan, Ingemann Fine Cocoa, Ritter Sport Nicaragua y Hemco de Nicaragua.

En la categoría “Empresa amiga del ambiente” las empresas homenajeadas fueron: Chureca Chic, Hanon Tercero Metales, Burke Agro de Nicaragua, Monte Rosa (mención especial) y Compañía Licorera de Nicaragua (mención especial).

Los exportadores de servicios premiados fueron Jícaro Island Ecolodge, Landterra Nicaragua, Cencentrix Nicaragua y Convergys Nicaragua.

En la categoría “Responsabilidad social empresarial” los exportadores destacados fueron: Chureca Chic, Proteínas naturales, Burke Agro de Nicaragua, Hemco de Nicaragua y Exportadora Atlantic (mención especial).

Las mujeres exportadoras que recibieron reconocimientos fueron: Andrea Paltzer, Janny Tercero Córdoba, Sara García, Paola Zúñiga, Raquel Barrios y Alejandra Torres.

Por último, en la categoría “Posicionamiento de marca” sobresalieron Chocolate Momotombo, Ingemann Fine Cocoa, Mangos, Royal Shrimp y Cukra Industrial (mención especial).


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